MATCH Hospitality AG
Tel: +41 (0) 44 583 1461
info@match-hospitality.com
INTRODUCCIÓN
El presente documento contiene el aviso de privacidad de MATCH Hospitality AG.
MATCH Hospitality AG resespeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad contiene los términos en los que protegemos sus datos personales (incluyendo el acceso a nuestro sitio web sin importar desde donde lo realice), informándole sobre la forma de ejercer sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
1. INFORMACIÓN IMPORTANTE Y QUIENES SOMOS.
Alcances del aviso de privacidad
Este aviso de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo MATCH Hospitality AG recopila y trata sus datos personales mediante el uso de este sitio web, incluyendo cualquier dato que usted nos proporcione (ya sea a través de este sitio web o por cualquier otro medio) cuando se suscribe a nuestro boletín informativo, registra una cuenta, solicite una devolución de llamada, registre su interés en uno de nuestros productos o servicios, adquiera cualquier cosa o participe en un proceso de selección o competencia.
Este sitio web no está destinado a menores de edad y no recopilamos intencionalmente datos relacionados con estos (entendiéndose por menores de edad, cualquier persona menor de 16 años para efectos de este aviso de privacidad).
Es importante que lea y entienda este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o documento aplicable que podamos proporcionar en ocasiones específicas, cuando recopilemos o procesemos datos personales sobre usted, con el fin de que esté plenamente informado de cómo y por qué estamos utilizando tu información. Este aviso de privacidad integra otros avisos existentes y por ningún motivo se considerará que los anula o sustituye.
Responsable / Controlador
ATCH Hospitality AG es el responsable / controlador de los datos que recopila o que le son entregados (a quien en lo sucesivo se le denominará conjuntamente "Empresa", "nosotros", " o "nuestro" en este aviso de privacidad).
Si tiene alguna pregunta o comentario sobre este aviso de privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer sus derechos sobre los datos que tratamos, agradeceremos se ponga en contacto con nosotros por los siguiente medios.
Detalles de contacto
Nombre completo del responsable: MATCH Hospitality AG
Nombre del Encargado: Gerente de Seguridad de la Información
Dirección de correo electrónico: customerservice@match-hospitality.com
Dirección: Tödistrasse 17, 8002 Zurich, Suiza
Número de teléfono: +41 (0) 44 583 1461;
Usted tiene derecho a presentar una queja en cualquier momento ante la autoridad correspondiente en su país de residencia por problemas de protección de datos conforme al presente Aviso de Privacidad. No obstante, en caso de existir alguna eventualidad agradeceremos nos brinde la oportunidad, en primera instancia, de resolver la misma, previa formulación de la queja ante las autoridades correspondientes;
Cambios en el aviso de privacidad y su deber de informarnos de los cambios.;
La presente versión del aviso de privacidad se actualizó por última vez el 10 de junio de 2019.
Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Por favor, manténgannos informados si sus datos personales cambiaron durante su relación con nosotros.;
Enlaces de terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web de terceros, complementos y aplicaciones. Hacer clic en esos enlaces o habilitar esas conexiones puede permitir que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. Nosotros no controlamos estos sitios web de terceros y no somos responsables de sus políticas de privacidad sobre los datos recopilados. Cuando abandone nuestro sitio web, le recomendamos que lea el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.
2. ¿QUÉ DATOS QUE RECOPILAMOS SOBRE USTED?
Datos personales, o información personal, significa cualquier información sobre una persona a partir de la cual esa persona pueda ser identificada. La definición anterior no incluye datos donde se ha eliminado la identidad (datos anónimos).
Nosotros podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera (por favor considera que, dependiendo de su acuerdo con nosotros, podemos recopilar parcial o totalmente los diferentes tipos de datos personales sobre usted):
- Datos de identificación incluyen el nombre, apellido y/o apellido de soltero, nombre de usuario o similar, estado civil, título, fecha de nacimiento, país, idioma y género.
- Datos de contacto incluyen la dirección de facturación, dirección de entrega, dirección de correo electrónico y los números de teléfono.
- Datos financieros incluyen los datos de la cuenta bancaria y de la tarjeta de pago. Es importante que sepa que, si bien en circunstancias limitadas podemos recibir los datos de su tarjeta de pago, una vez realizado y recibido el mismo, dichos datos no son almacenados por nosotros.
- Datos de transacción incluyen el detalle sobre los pagos realizados por usted o recibido por usted, así como el detalle de los productos y servicios que nos ha comprado.
- Datos técnicos incluyen la dirección del protocolo de Internet (IP), sus datos de inicio de sesión, el tipo y la versión del navegador, la configuración de la zona horaria y la ubicación, así como los tipos y versiones de los complementos del navegador, el sistema operativo y la plataforma, incluyendo tecnología en los dispositivos que utiliza para acceder a este sitio web.
- Datos del perfil incluyen su nombre de usuario y contraseña, las compras o los pedidos realizados por usted, sus intereses, preferencias, comentarios y respuestas a las encuestas en las que haya participado.
- Datos de uso incluyen información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, productos y servicios.
- Datos promocionales o publicitarios incluyen sus preferencias para recibir nuestra información promocional o publicitaria y el de nuestros terceros, así como sus preferencias.
También recopilamos, usamos y compartimos Datos Adicionales o Datos Seudonimizados, como datos estadísticos o demográficos para cualquier fin. Los datos agregados o los datos seudonimizados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales conforme a la legislación aplicable, ya que estos datos no revelan su identidad de forma directa o indirecta. Por ejemplo, podemos agregar sus datos de uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados o Datos seudonimizados con sus datos personales para que pueda identificarle directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales que solo se utilizarán de acuerdo con los términos y condiciones de este aviso de privacidad.
Si necesita acceso para discapacitados o asistido en cualquier estadio o tiene requisitos dietéticos especiales, puede proporcionarnos, y podemos recopilar y almacenar Categorías especiales de datos personales en forma de discapacidades o afecciones de salud que pudiera tener. Adicionalmente a lo antes señalado, no recopilamos ninguna otra categoría especial de datos personales sobre usted (incluyendo información sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud, su genética y/o datos biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas y/o delitos penales.
Si no proporciona datos personales
En los casos en los que requiramos recopilar datos personales de usted ya sea por ley, o según los términos de un contrato que tenemos con usted y usted no proporcione esos datos cuando se le solicita, es posible que no podamos dar cumplimiento al contrato que tenemos o estamos tratando de celebrar con usted, (Por ejemplo, para proporcionarle los productos o servicios contratados). De ser el caso, es posible que tengamos que rescindir nuestro contrato con usted, pero le notificaremos si este es el caso en ese momento.
3. ¿CÓMO RECOPILAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de y sobre usted, dentro de los cuales se incluyen las:
- Interacciones directas. Puede darnos su información personal, datos de contacto y datos financieros rellenando formularios o poniéndose en contacto con nosotros por correo postal, teléfono, correo electrónico o por cualquier otro medio. Esto incluye los datos personales que proporciona cuando:
- Solicita o compra nuestros productos o servicios;
- Crea una cuenta en nuestro sitio web;
- Se suscribe a nuestro servicio o publicaciones;
- Solicita que se le envíe información promocional;
- Participa en una competencia o encuesta; o
- Nos envía su opinión o comentarios.
- Tecnologías automatizadas o interacciones. Cada vez que usted interactúa con nuestro sitio web, nosotros podemos recopilar automáticamente Datos Técnicos sobre su equipo, acciones de navegación y patrones. Recopilamos estos datos personales mediante el uso de cookies, registros del servidor y otras tecnologías similares. Es posible que podamos recibir datos técnicos sobre usted si visita otros sitios web que emplean nuestras cookies. Por favor, consulte nuestra política de cookies para más detalles. Please see our Política de cookies para más detalles.
Datos técnicos de las siguientes partes:
(a) proveedores de información analítica y de búsqueda, como Google; y
(b) redes publicitarias como las de Microsoft.
- Datos de contacto, financieros y de transacciones de proveedores de servicios técnicos, de pago y de entrega.
4. ¿CÓMO TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Solo trataremos sus datos personales cuando la ley aplicable lo permita. En la mayoría de los casos, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
- Cuando necesitemos cumplir con el contrato que estemos por celebrar o que hayamos firmado con usted. El cumplimiento del Contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato en el que usted sea parte o para tomar medidas a su solicitud antes de celebrar dicho contrato.
- Cuando sea necesario para nuestros intereses legítimos (o los de un tercero) y sus intereses y derechos fundamentales no invaliden esos intereses. Interés legítimo significa nuestro interés de dirigir y administrar nuestro negocio con el fin de permitirnos brindarle el mejor servicio / producto y la mejor y más segura experiencia. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que nuestros intereses se vean anulados por el impacto a usted (a menos que tengamos su consentimiento o que la ley aplicable lo exija o lo permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos contra cualquier posible impacto en usted con respecto a actividades específicas a través del siguiente medio at customerservice@match-hospitality.com.
- Cuando necesitamos cumplir con una disposición de ley o reglamentaria que sea obligatoria. Cumplir con una obligación legal o reglamentaria significa tratar sus datos personales cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria a la que estamos sujetos.
En general, no consideramos el consentimiento como base legal para tratar sus datos personales; En ese sentido, en ciertas circunstancias, podemos considerar el consentimiento como base legal para el tratamiento de sus datos personales en relación con el envío de comunicaciones promocionales directo a usted por correo electrónico (si acepta que lo hagan). Usted tiene el derecho de revocar el consentimiento para la comercialización en cualquier momento al comunicarse con nosotros a través de customerservice@match-hospitality.com.
Purposes for which we will use your personal data
A continuación, presentamos, en un formato de tabla, una descripción de todos los fines en que planeamos usar o tratar sus datos personales y en cuál de las bases legales nos basamos para hacerlo. También hemos identificado cuáles son nuestros intereses legítimos cuando corresponde.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales por más de un motivo justificado legalmente en función del propósito específico para el que usamos sus datos. Favor de ponerse en contacto con nosotros en la siguiente dirección de correo electrónico customerservice@match-hospitality.com si necesita información sobre el fundamento jurídico específico en el que nos basamos para procesar sus datos personales cuando se haya establecido más de un motivo en la tabla a continuación.